iMadrassa
التمرين الأول:

1-ما المقصود بالاتصال و ما هي أهميته في المؤسسات

2- تعد الإشاعات من أشكال الاتصالات غير الرسمية ، على ضوء ما درست عدد مزايا و عيوب الإشاعات. 

 

 

1-
تعريف
الاتصال : هو عملية إرسال و تحويل المعلومات من شخص إلى أخر أو من مجموعة إلى أخرى فهي وسيلة للوصول إلى الآخرين من خلال الأفكار و الآراء و الحقائق و التفكير و القيم. و تجدر الإشارة إلى آن عملية الاتصال تتضمن وجود شخصين هما المرسل و المستقبل. 

 

* أهمية الاتصال : 

    - وسيلة لنقل المعلومات عبر القنوات الرسمية مما يسهل اتخاذ  القرارات. 

    - وسيلة هادفة لضمان التفاعل و التبادل المشترك للأنشطة المختلفة. 

   - ضرورة أساسية في توجيه و تغيير السلوك الفردي و الجماعي للعاملين.   

   - وسيلة رقابية و إرشادية لنشاطات المدير في مجال توجيه فعاليات العاملين. 

   - وسيلة لتحفيز العاملين للقيام بالأدوار المطلوبة منهم. 

 

2- مزايا الاشاعات : 

* سرعة انتقال المعلومة داخل المؤسسة فهذا الأسلوب يشبع حاجات الأفراد و بالتحديد الحاجات الاجتماعية و الأمنية لديهم لأنه لا يعتمد على تسلسل المعلومات بل يحدث نتيجة علاقة الصداقة بينهم. 

- عيوب الاشاعات : 

* عدم دقة البيانات المشاعة تؤدي إلى نتائج سلبية على المؤسسة و العاملين. 

* تضييع الوقت في أمور لا هدف منها مما يسبب تأخر العمل


قم بالدخول للإطلاع على المزيد من المحتوى

لتتمكن من الوصول إلى جميع الدروس والتمارين والمسابقات والفيديوهات وتصفح الموقع براحة قم بالدخول أو بتسجيل حساب مجانا.



قم بالدخول للإطلاع على المزيد من المحتوى

لتتمكن من الوصول إلى جميع الدروس والتمارين والمسابقات والفيديوهات وتصفح الموقع براحة قم بالدخول أو بتسجيل حساب مجانا.



قم بالدخول للإطلاع على المزيد من المحتوى

لتتمكن من الوصول إلى جميع الدروس والتمارين والمسابقات والفيديوهات وتصفح الموقع براحة قم بالدخول أو بتسجيل حساب مجانا.