يعتبر الاتصال وسيلة هامة للتسيير.
- عرف الاتصال.
 - اشرح مكوناته.
 
- تعريف الاتصال: هو عملية مستمرة، تتضمن قيام أحد الأطراف بتحويل الأفكار والمعلومات إلى رسالة شفوية أو مكتوبة تنقل بواسطة وسيلة اتصال إلى الطرف الآخر.
 - مكونات الاتصال:
 
- المرسل: الذي يرسل الأفكار والمعلومات إلى الظرف الآخر.
 - المستقبل: هو الشخص الذي يتلقى الرسالة المتضمنة المعلومات والأفكار .
 - الرسالة: تحويل الأفكار والمعلومات إلى رموز ذات معاني مشتركة بين المرسل والمرسل إليه (المستقبل) لتحقيق هدف معين.
 - قناة الاتصال: الوسيلة المستعملة في نقل الرسالة.
 - الاستجابة: (الرد) حينما يتلقى المستقبل الرسالة يقوم بالرد عليها، وهنا يتحول المستقبل إلى مرسل لرسالة أخرى ...
 
          
            
 
        


        