على ضوء ما درست عرف الرقابة وبين المراحل الأساسية لها.
- تعريف الرقابة: هي عملية الإشراف من طرف سلطة معينة قصد معرفة كيفية تنفيذ الأعمال والتأكد من استخدام الوسائل المتاحة وفق الخطة الموضوعة.
- مراحل الرقابة:
- مرحلة تحديد المعايير الرقابية
- مرحلة قياس الأداء .
- مرحلة المقارنة بين الأداء الفعلي والمخطط
- مرحلة أسباب الانحرافات واتخاذ القرارات اللازمة.