iMadrassa

الرّقابة

 

1- مراحل الرقابة

1-1 مرحلة تحديد المعايير الرقابية : هي المرحلة الاولى، يتم فيها تحديد المعايير الرقابية المنايبة و المقصود بالمعيار الرقابي هو رقم او مقياس للجودة او لمستوى الاداء.تستخدمه المنظمة لقياس النتائج المحققة وقد يكون في شكل كمي او وصفي و يكون محددا مسبقا في خطة المنظمة مثل كمية الانتاج ، حجم المبيعات ، جودة الانتاج ، مستوى اداء الموظفين. 

1-2 مرحلة قياس الاداء (المردودية) : و هي المرحلة الثانية و فيها يتم قياس الاداء الفعلي اي الاداء المنجز من طرف المنظمة. 

1-3 مرحلة المقارنة بين الاداء الفعلي و المخطط : و فةيها تتم المقارنة بين الاداء المنجز فعلا مع المعايير الرقابية المحددة مسبقا و هناك 3 حالات : 

م1 : عدم وجود انحرافات اي توافق بين الاداء الفعلي و المعياري. 

م2 : وجود انحرافات موجبة اي الاداء المنجز يفوق المخطط. 

م3 :  وجود انحرافات سالبة اي الاداء المنجز اقل من المخطط. 

 

1-4 مرحلة تحليل اسباب الانحرافات و اتخاذ القرارات الازمة : و فيها يتم تحليل اسباب وجود الانحرافات سواءا كانت سالبة او موجبة لاتخاذ القرار المناسب لكل حالة. 

 

2- خصائص الرقابة الفعالة : 

* آن تكون المعلومات المقدمة خالية من الاخطاء. 

* آن تكون المعلومات واضحة ، دقيقة و خالية من التعقيدات. 

* يجب آن تقدم المعلومات في الوقت المناسب. 

* السرعة في تداول المعلومات و انتقالها بين مختلف المستويات. 

* آن تكون عملية الرقابة مرنة بحيث يمكن تعديلها اذا تغيرت بعض الظروف. 

* آن يتصف نظام الرقابة بالاقتصاد في التكاليف. 

 

3- انواع الرقابة : 

3-1 الرقابة المسبقة : تتم قبل الشروع في انجاز المشروع و الغرض من ذلك هو العمل على تفادي وقوع المشاكل و العراقيل قبل حدوثها. 

3-2 الرقابة اثناء التنفيذ (المتابعة)  تتم اثناء التنفيذ اي اثناء انجاز مختلف الانشطة  و الهدف منها متابعة حسن التنفيذ و القيا بالاجراءات التصحيحية في وقتها المناسب في حالة حدوث اي خلل. 

3-3 الرقابة الاحقة : تتم بعد الانتهاء من التنفيذ و يتم ذلك عن طريق جمع المعلومات التي تتعلق بالاداء الفعلي للانشطة و مقارنتها بما كان مخططا لها و الهدف منها التاكد من حسن سير الاداء. 

4- اساليب الرقابة : 

4-1 الرقابة التقليدية : و تشمل :  

* الملاحظة الشخصية  

* التقارير 

* الميزانية التقديرية 

* نقطة التعادل 

* النسب المالية 

 

2-4 الرقابة المتخصصة : و تعتمد على استخدام بحوث العمليات مثل طريقة بيرت

  • إختبارات
  • 10
  • الأجوبة الصحيحة
  • False
  • الأجوبة الخاطئة
  • False
  • مجموع النقاط
  • False

المراتب الخمس الأولى في Quiz

  • محمد جيلاني
  • 220 نقطة
  • Farouk Lalou
  • 200 نقطة
  • Chitana Amine
  • 195 نقطة
  • imene zitouni
  • 195 نقطة
  • BouShra Merzougui
  • 180 نقطة
  • NADA BOUDISSA
  • 177 نقطة
  • choukri boulifa
  • 160 نقطة
  • Yasmine Yas
  • 154 نقطة
  • Arsenal Sofiane
  • 132 نقطة
  • Da Sali
  • 55 نقطة

قم بالدخول للإطلاع على المزيد من المحتوى

لتتمكن من الوصول إلى جميع الدروس والتمارين والمسابقات والفيديوهات وتصفح الموقع براحة قم بالدخول أو بتسجيل حساب مجانا.



قم بالدخول للإطلاع على المزيد من المحتوى

لتتمكن من الوصول إلى جميع الدروس والتمارين والمسابقات والفيديوهات وتصفح الموقع براحة قم بالدخول أو بتسجيل حساب مجانا.