iMadrassa

التّقييس

1- تعريف التقييس: هو نشاط يهتم بوضع المواصفات القياسية التي تحدد خصائص و معايير الجودة و الأداء للسلع و الخدمات مع مراعاة التبسيط و التنميط بهدف تحسين جودة المنتجات و تخفيض التكاليف. 

إضافة  إلى ذلك ، تعنى عملية التقييس بتوحيد طرق الفحص و الاختبار للتأكد من مطابقة السلع و الخدمات للمواصفات المعتمدة. 

2- موقع وظيفة التقييس في الهيكل التنظيمي للمؤسسة : لا يوجد تنظيم امثل لوظيفة التقييس في المؤسسة، حيث يختلف هذا التنظيم من مؤسسة الى اخرى و داخل المؤسسة من وقت إلى أخر. 

آن اختيار الشكل التنظيمي للمؤسسة يتوقف على مجموعة من العوامل من بينها : 

  * حجم المؤسسة و انتشارها الجغرافي. 

  * مدى توفر الإمكانيات البشرية و المالية لدى المؤسسة. 

  * نظرة الإدارة العامة للمؤسسة إلى أهمية الجودة. 

 

3- علاقة التقييس بالنوعية : 

  3-1 مفهوم النوعية : (الجودة) : إن كلمة الجودة لا تعني الأفضل كما يظن البعض ، فقد يتعلق الأمر بمدى ملائمة المنتوج للاستعمال و قد يقصد بها مدى تحقيق المنتوج لرغبات المستعمل و قد يقصد به كذلك بمدى مطابقة المنتوج للمواصفات الموضوعة. 

  3-2 خصائص النوعية (الجودة) : 

* الخصائص الفنية (التقنية) : يقصد بها مدى ملاءمة المنتوج لرغبة المستعمل في الأمور ذات الصلة بالمواصفات الفنية كالابعاد ، الالوان ، الاوزان.. 

* الخصائص الاقتصادية : يقصد بها مدى ملاءمة المنتوج لرغبة المستعمل من ناحية السعر. 

 3-3 مجالات النوعية (الجودة) :  

* وظيفة التقييس التي تحدد خصائص و معايير الجودة. 

* احتياجات المستعملين للمنتوج من خلال دراسة السوق. 

* الموارد البشرية من خلال التدريب و التكوين. 

* المواد و اللوازم المستعملة في انتاج المنتوج. 

* الالات و المعدات المناسبة لطرق الانتاج. 

* تكلفة المنتوج. 

* محيط المؤسسة اي كل ما يقع خارج المؤسسة. 

  3-4 مراقبة النوعية وفقا لمتطلبات التقييس : و تتم على 4 مستويات : 

* على مستوى المؤسسة : تتم المراقبة بدءا بعملية التموين و اثناء التحويل و حتى في نهاية الانتاج. 

* على مستوى المهنة الواحدة : مقارنة منتوج المؤسسة بمنتجات باقي المؤسسات المنافسة لضمان البقاء في السوق. 

* على مستوى الوطن : التاكد من احترام المواصفات الوطنية و احترام قانون حماية البيئة. 

* على مستوى مستعملي المنتوج : من اجل حماية المستهلك. 

4- التقييس و حماية البيئة و المستهلك : 

  4-1 حقوق المستهلك : 

* كل منتوج  ، سواء كان شيئا ماديا او خدمة ، مهما كانت طبيعته يجب آن يتوفر على ضمانات ضد كل المخاطر التي من شانها آن تمس بصحة المستهلك او تضر بمصالحه المادية. 

* يجب آن تتوفر في المنتوج المقاييس المعتمدة و المواصفات القانونية و التنظيمية التي تميزه. 

* يجب في جميع الحالات آن يستجيب المنتوج للرغبات المشروعة للمستهلك. 

  4-2 حماية المستهلك و البيئة : 

* حماية المستهلك : هي احد اهداف التقييس لذا تطبق المواصفة بشكل الزامي لمنع الغش من جهة و سلامة و صحة المستهلك من جهة اخرى. 

* حماية البيئة : من نتائج التطور التكنولوجي تلوث البيئة لذلك قامت الدول بالزام المؤسسات بادخال معايير حماية البيئة ضمن معايير و مواصفات التقييس.

  • إختبارات
  • 10
  • الأجوبة الصحيحة
  • False
  • الأجوبة الخاطئة
  • False
  • مجموع النقاط
  • False

المراتب الخمس الأولى في Quiz

  • محمد جيلاني
  • 240 نقطة
  • nadia belkadi
  • 200 نقطة
  • Anissa MEHDI
  • 9 نقطة
  • anis op8
  • -3 نقطة

قم بالدخول للإطلاع على المزيد من المحتوى

لتتمكن من الوصول إلى جميع الدروس والتمارين والمسابقات والفيديوهات وتصفح الموقع براحة قم بالدخول أو بتسجيل حساب مجانا.



قم بالدخول للإطلاع على المزيد من المحتوى

لتتمكن من الوصول إلى جميع الدروس والتمارين والمسابقات والفيديوهات وتصفح الموقع براحة قم بالدخول أو بتسجيل حساب مجانا.